Open source en open standaarden
Volwassen software waar meerdere deskundigen mee kunnen werken. Je data kun je exporteren en meenemen, ook als je later anders kiest.
Wat speelt er bij jullie?
Kies wat het dichtst in de buurt komt. De rest van de site richt zich daarnaar.
-
1De website past niet meer bij het bedrijf.
Je bent verder dan wat klanten online van je zien. Laat klanten herkennen waarom ze juist bij jou verder komen.
-
2Het team verliest te veel tijd aan het organiseren van werk.
Zoeken, overtikken, navragen. Laat systemen het werk dragen, zodat mensen aandacht kunnen geven.
-
3Er zijn veel mogelijkheden, maar geen duidelijke prioriteit.
Alles lijkt belangrijk. Soms is weglaten, vereenvoudigen of uitstellen de beste keuze.
De vraag waarmee je begint is niet altijd de vraag die uiteindelijk opgelost moet worden. Nog geen keuze? Lees gewoon verder.
De gids
Dicht genoeg om de context te kennen. Ver genoeg weg om andere dingen te blijven zien.
Ik help met websites, marketing, data en systemen. En ik blijf kritisch kijken naar wat wel en wat niet hoeft te veranderen.
Ik kijk eerst naar wat er al is. Waar iets nieuws nodig is, werk ik met open standaarden en beproefde techniek. Geen kerstboom van tools.
Ik wil relevant blijven door wat ik toevoeg, niet doordat je niet zonder mij kunt.
Het plan
Eerst begrijpen. Dan kiezen. Daarna waarmaken.
Een vraag of een vermoeden is genoeg om te beginnen. Dit zijn de vragen die ik onderweg stel.
Wat speelt er werkelijk, voor de klant en voor het team?
Daar begint het, niet bij het middel. Een vraag over een website gaat soms over vertrouwen. Een technisch probleem blijkt soms een proces te zijn.
- Wat probeert de klant werkelijk te bereiken?
- Wat kost mensen onnodig aandacht?
- Welke informatie bestaat al, maar wordt nog niet goed gebruikt?
Wat voegt iets toe, wat kan wachten en wat laten we weg?
Ik kijk één keuze verder. Waar zet deze stap jullie daarna neer, en welke mogelijkheid sluit hij af?
- Hebben we echt iets nieuws nodig?
- Welke volgende keuze wordt hierdoor makkelijker?
- Wat gebeurt er wanneer we niets doen?
Schrijven, ontwerpen, bouwen of specialisten aansturen, tot het in de praktijk werkt.
Wat ik zelf goed kan, voer ik zelf uit. Voor de rest betrek ik deskundigen met wie ik vaak al jaren samenwerk.
- Wie bezit de data?
- Kan iemand anders hiermee verder?
- Welke kennis moet in de onderneming beschikbaar blijven?
Wat ik bouw
Een doel heeft niet automatisch een nieuwe tool nodig.
Eerst kijk ik naar wat er al is. Moet er daarna toch iets komen, dan bouw ik het zo dat jullie ermee verder kunnen.
Dashboards die werken in plaats van tonen
Geen scherm om naar te kijken. Wel een plek waar je ziet wat er speelt en de volgende handeling meteen kunt doen.
Maatwerk webapps
Maatwerk waar jullie werkwijze echt eigen is. Een bewezen basis waar dat verstandiger is.
Geen eindeloze licentietrajecten
Geen kerstboom van tools, leveranciers en koppelingen. Soms is één systeem minder de beste verbetering.
Resultaat
Een goede verandering merk je niet alleen aan wat er gebouwd is.
Aannemer
Offertes van vier dagen naar één
De klant weet sneller waar hij aan toe is.
HR-dienstverlener
Uren en facturatie van drie dagen naar een halve
Minder aandacht voor administratie.
Ondernemer
Tien ideeën teruggebracht tot drie
Meer focus op de belangrijkste keuzes.